ÉCHANGES ET RETOURS

Vous avez 30 jours à partir de la date d’envoi pour retourner les produits sous condition que les articles ne soient pas déballés, ils doivent être remballés à l’identique et envoyés à l’adresse suivante : Société Alliance – 2 impasse Paul Séjourné, 66350, Toulouges, France.
Après réception, les articles seront vérifiés par un service qualité avant remboursement ou édition d’un bon d’achat.

  • EN CAS D’ERREUR CLIENT

    Les frais de retour sont à vos frais, un accord sera négocié avec le service commercial.

  • EN CAS D’ERREUR À LA PRÉPARATION COMMANDE

    Les produits manquant à votre commande vous seront expédiés dans un délai de 2-3 jours ouvrables, en cas de rupture de stock un accord sera convenu entre le particulier et le service commercial.

  • EN CAS D’ANNULATION CLIENT APRÈS EXPÉDITION

    Le remboursement sera réalisé après retour du colis dans nos entrepôts et les frais aller et/ou retour seront déduits du montant total du remboursement de la commande.