Hizmetler & İadeler

Ürünleri iade etmek için sevkiyat tarihinden itibaren 30 gününüz vardır, ancak ürünler ambalajından çıkarılmamış olmalı, aynı şekilde yeniden paketlenmeli ve aşağıdaki adrese gönderilmelidir Société Alliance - 2 impasse Paul Séjourné, 66350, Toulouges, Fransa.
Ürünler teslim alındıktan sonra, geri ödeme yapılmadan veya makbuz kesilmeden önce kalite departmanı tarafından kontrol edilecektir.

• MÜŞTERI HATASI DURUMUNDA

  İade masrafları size aittir, satış departmanı ile bir anlaşma yapılacaktır.

• SIPARIŞ HAZIRLAMA SIRASINDA BIR HATA OLMASI DURUMUNDA

  Siparişinizde eksik olan ürünler 2-3 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilecektir, stok yetersizliği durumunda özel şahıs ile satış departmanı arasında anlaşma yapılacaktır.

• SEVKIYAT SONRASI MÜŞTERI IPTALI DURUMUNDA

  Para iadesi, paket depomuza iade edildikten sonra yapılacak ve yurt dışı ve/veya iade masrafları toplam iade tutarından düşülecektir.