INTERCAMBIOS Y COMENTARIOS

Dispone de 30 días a partir de la fecha de envío para devolver los productos siempre que los artículos no estén desembalados, deberán volver a embalarse de la misma forma y enviarse a la siguiente dirección Société Alliance - 2 impasse Paul Séjourné, 66350, Toulouges, Francia.
Tras su recepción, los artículos serán controlados por un departamento de calidad antes de su reembolso o de la emisión de un vale.

  • EN CASO DE ERROR DEL CLIENTE

    Los gastos de devolución corren a su cargo, se negociará un acuerdo con el departamento de ventas.

  • EN CASO DE ERROR DURANTE LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO

    Los productos que falten en su pedido le serán enviados en un plazo de 2-3 días laborables, en caso de falta de stock se llegará a un acuerdo entre el particular y el departamento de ventas.

  • EN CASO DE CANCELACIÓN DEL CLIENTE DESPUÉS DEL ENVÍO

    El reembolso se efectuará una vez que el paquete haya sido devuelto a nuestros almacenes y los gastos de envío y/o devolución se deducirán del importe total del reembolso.